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读书笔记-拆解问题的技术:让工作、学习、人生难事变简单的30张思考图表

为什么想读这本书?

这次我们在11/22 「不见面读书会」的直播节目中,很高兴邀请到《拆解问题的技术》的作者:赵胤丞老师一起讨论他今年的这本新书,我印象中是在Zen大老师的某次课堂中,第一次认识了赵老师,后续因为加了脸书好友开始有互动,今年得知赵老师出版了一本新书(而且编辑还是我们的好朋友Esor老师 ),就迫不及待地邀约他出席了这次直播节目。

老师本身是资深的商业培训师,对于心智图法、专案管理、简报技巧,以及问题分析和解决方法 …等等,这些增进个人工作效率、学习成长,或提升组织管理效益的方法中,他都有自己独到心法与见解,相信这本书也能够对读者们有很大的帮助。

在读这本书之前,我有三个问题想问:

  1. 为什么我们要学会如何拆解问题呢?
  2. 拆解问题的技巧可以应用在那些方面?
  3. 「拆解」好像很困难,人人都可以学会它吗?

读完这本书之后,我认为对上面的第2个提问特别有帮忙,因为老师在书中示范了30种以上的拆解应用和实例表格,你会发现人生中的许多难题,都可拆解成一道道可解决、可执行、可突破的任务与专案,帮助你改变人生。

拆解问题的技术

本书核心观点

下面这篇笔记重点,我将透过三个问题带大家快速了解这本书的主题,让我们一起看看吧:

  1. 为什么我们总是无法解决问题?
  2. 没有拆解的反省和检讨,也只是做白工
  3. 拆解技术中最基本的步骤有那些

为什么我们总是无法解决问题?

你是否曾想过,不管是每天工作或生活中所遭遇到各种难题,常常会让你陷入烦恼焦虑、不知道从何开始着手,或者问题看似解决了,却又一直冒出同样的情景呢?

这些都是因为你没有自己的一套解决问题方法,大多数人遇到问题就是头痛医头、脚痛医脚,总以为船到桥头自然直,但往往不是意外搁浅在暗礁,就是直接撞上冰山而全毁,最后幸运总算逃了出来却已遍体鳞伤,并且等到下一次又遇到相同的窘境。

而作者告诉我们如果你有相同的情况,其实你自己早就发出求救讯息,但却一直置之不理,而现在有一个更好的方法可以解决了。

拆解问题的技术

没有「拆解」的反省和检讨,也只是做白工

上一点提到不少人会不断陷入相似问题的泥淖之中,虽然每次也都会检讨,当别人关心询问时也说自己会反省,但隔没多久还是犯了同样的错误,那该怎么办呢?

作者在书中提到,其实你必需先将问题一一拆解后,才能真正搞清楚自己真正问题到底是什么。

例如:有些人觉得自己每年都在减肥,却每年还是一样发福变胖,问他们为什么也答不上来只能说:「这也是没办法啊!」,然后就没有然后了,但如果你真的有试着去做拆解时,问题可能会变成:

针对「为什么无法减肥成功?」来拆解:

  • 因为爱吃、不想动
    • 为什么爱吃又不想动?
      • 因为每天下班都很晚,没时间去健身房,在办公室大家又会团购一些美食,忍不住会想跟团。
        • 为什么下班会那么晚?还有为什么不得不跟团购美食呢?
          • 因为老板交办太多工作,同事有时也会有一些事希望我帮忙,另外团购的事,在办公室很难不被影响啊QQ
            • 老板交办的工作中,可否依照重要性和紧急性先分类吗? 同事的忙可以拒绝或转交其他人? 团购的美食可以选择相对健康的食物吗?
              • 其实想想是可以的,而同事的忙说真的也不一定要我才能做,最后团购的选项很多,我认为应该是有健康食物可以选。

在经过上述的简单拆解后,你会发现「减不了肥」的原因之一,很可能是工作上的「时间管理」要做好,或是只要选择较为健康的美食,甚至不需要改变原来的习惯,就有机会突破现况。

拆解问题的六个基本步骤
拆解问题的六个基本步骤p.23

拆解技术中最基本的步骤有那些

虽然作者在书中列举了各大类型的拆解应用,像是:人生规划、职场学习、时间不够用、薪水存不到钱、专案规划、简报企划…等等,,但是其实所有的拆解技术本质只有六个步骤,分别如下:

  1. 先认识问题,觉察自己的困境,并快速整理思绪
  2. 想一下若目标完成(解决问题) 后的理想状况为何?
  3. 找出现实与目标之间的落差原因为何?
  4. 找出可能的解决方案,并评估其效益和风险
  5. 提出改善方案
  6. 执行与检讨

前三点作者将之归纳为「问题分析」,重点是将烦恼化整为零,而后三点则是「问题解决」,让你更有动力去实现目标。


最后总结:

这本书的编排流畅,同时内容简白易懂,我大概花了一个晚上就全读完了,不过这类工具书真正价值的地方在于「实作练习」,我会建议大家也许要你马上习惯每次遇到问题时,就拿出表格开始填写是有点困难,但如果像我一样,趁着读这本书时,在每次章节结束后的「拆解问题的小活动」都有确认去填写的话,相信对你会有很大的帮助,而且不少图表是可以每隔一段时间重新再拿出来检查填写,几次下来之后回头再看看这些过程,我相信你会看到自己的成长。

本书金句:

  • 没有反省的人生;是不值得活的人生。
  • 什么是重力问题?重力问题就是根本不是真正的问题,因为无法行动的问题,就不是问题,而是一种情境,一种场景。
  • 每个人本来就是独特的,用相同标准衡量每个人,某程度也是不合宜的。
  • 沟通,是为了创造有意义的关系。
  • 做规划要想最乐观的景况,做决策要做最悲观的情况。
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