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无敌网赚论坛:关心下属个人幸福带出优质好团队

无敌网赚论坛情商专家Jen Shirkani将EQ(情商技能)描述为能够识别他人情绪,并做出适当回应的能力;善用EQ可以有效地帮助他人自我管理并提升下属表现。

除此之外,搜寻巨头Google一向以「资料导向决策」闻名,不过在经过内部对上万名主管调查后,他们发现所谓优秀的管理人不只在于他们的专业技能,而在于其与他人连结的能力,后来人资部更归纳出Google高效经理人的八种习惯:他们指导团队如一位好教练、授权而不做微观管理、关心员工福祉与发展、结果导向、善于沟通与倾听、给予下属职涯指导、对团队策略与远景目标非常清楚,当然,少不了的是专业技能,才有能力提供好的建议。

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从这些习惯可以看的出来,现代管理讲究与团队成员建立正向关系,商业新闻媒体《Business Insider》就这项Google的研究整理出六大要点,帮助你成为团队眼中好的经理人。

1. 问团队你可以帮什么,而非自以为是认为「你知道他们要什么」

自以为是的帮助他人和「关心」,可能会冒犯他人,或是非常无礼。

因此,当你要关心他人时,应以「对方为本」试探式的询问:「我可以怎么帮你?」让对方主动地告诉你他的需要,以避免做出任何先入为主的判断。当然,也不忘要提醒自己应客观聆听,不戴有色眼镜。


2. 拒绝权威管理,而是如「教练」般给予生涯指导

高阶经理人除了重视专业,也关心员工福祉与发展。

而关心则是需要透过彼此之间的沟通与倾听,因此当上司不再权威式管理,更像教练透过「换位思考」给予生涯指导时,下属也